Správce a obecná ustanovení
Správcem osobních údajů je Mamas Taxi s.r.o., IČO 21818851, se sídlem Okružní 831, 273 43 Buštěhrad (dále jen „správce“). Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na info@mamas-taxi.cz.
Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími platnými právními předpisy České republiky.
Zpracovatel osobních údajů
Technickým zpracovatelem osobních údajů je Marek Kubík, provozovatel Zunix.eu, e-mail info@zunix.eu. Zpracovatel zajišťuje hosting webu, provoz a zabezpečení serverové infrastruktury, technickou správu a řešení bezpečnostních incidentů.
Zpracovatel jedná pouze podle pokynů správce, pracuje s údaji jen v rozsahu nezbytném pro technické zajištění webu a nepoužívá je pro vlastní marketingové ani jiné samostatné účely. O účelu a prostředcích zpracování rozhoduje výhradně správce.
Jaké údaje zpracováváme
Pro vyřízení nezávazné poptávky zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete prostřednictvím formuláře nebo při navazující komunikaci:
- jméno a příjmení, telefon a e-mail,
- počet a věk přepravovaných dětí, místo vyzvednutí a cíl cesty,
- požadovaný termín, čas a další informace uvedené ve zprávě.
Pokud si službu objednáte, můžeme dále zpracovávat údaje nezbytné k bezpečnému provedení přepravy, zejména jméno a věk dítěte, údaje o trase, časech, kontaktních osobách a způsobu předání. Údaje o zdravotním stavu nebo jiná zvláštní kategorie údajů jsou zpracovávány pouze tehdy, pokud jsou nezbytné pro bezpečnost přepravy a výslovně nám je poskytnete.
Účely a právní základy
Osobní údaje zpracováváme pouze pro konkrétní a oprávněné účely:
- vyřízení poptávky a přípravu nabídky na základě kroků prováděných na vaši žádost před uzavřením smlouvy,
- objednání, organizaci a bezpečné uskutečnění přepravy na základě plnění smlouvy,
- plnění účetních, daňových a dalších zákonných povinností,
- ochranu právních nároků a zabezpečení služby na základě oprávněného zájmu správce.
Údaje o zdravotním stavu zpracováváme na základě výslovného souhlasu, případně v mimořádné situaci za podmínek stanovených GDPR k ochraně životně důležitých zájmů. Marketingová sdělení, fotografie ani profilování nejsou součástí poptávkového formuláře. Pokud by měly být použity, vyžádáme si předem samostatný, dobrovolný a odvolatelný souhlas.
Doba uchování
Údaje z poptávky uchováváme pouze po dobu potřebnou k jejímu vyřízení a navazující komunikaci. Pokud dojde k objednání služby, údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou ke splnění zákonných povinností nebo ochraně právních nároků.
Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání nebo do odpadnutí účelu, pro který byl udělen. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
Příjemci a předávání údajů
K údajům mají přístup pouze pověřené osoby a nezbytní poskytovatelé technických služeb. Vedle výše uvedeného zpracovatele mohou být údaje v nezbytném rozsahu zpřístupněny poskytovateli e-mailových služeb zajišťujícímu doručení formuláře nebo orgánům veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládá zákon.
Osobní údaje bez odpovídajícího právního důvodu nepředáváme mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor. Pokud by k takovému předání mělo dojít, zajistíme odpovídající ochranná opatření podle GDPR.
Způsob zpracování a zabezpečení
Údaje zpracováváme elektronicky a podle povahy poskytované služby případně také v listinné podobě. Přístup je omezen pouze na osoby, které jej potřebují k vyřízení poptávky, zajištění přepravy, splnění zákonných povinností nebo technickému provozu.
Komunikace mezi vaším prohlížečem a webem je šifrována protokolem HTTPS. Formulář chráníme proti podvržení, automatizovanému spamu a neoprávněnému opakovanému odesílání. Zprávy jsou předávány prostřednictvím zabezpečeného e-mailového spojení.
Cookies a automatizované rozhodování
Web používá pouze nezbytnou relační cookie, která slouží k zabezpečení poptávkového formuláře. Analytické ani marketingové cookies nepoužíváme. Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování.
Vaše práva
V závislosti na právním základu a okolnostech můžete požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat.
Žádost pošlete na info@mamas-taxi.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat v návaznosti na změny právních předpisů, poskytovaných služeb nebo způsobu zpracování osobních údajů. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce. Pokud by změna podstatně ovlivnila zpracování založené na dříve uděleném souhlasu, budeme vás vhodným způsobem informovat.